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Para tramitar una compra de forma efectiva en la tienda www.aceitalia.com es imprescindible estar registrado como cliente; si el usuario ya es un cliente registrado, solo tendrá que introducir su nombre de usuario y contraseña. En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestra base de datos para tramitar el pedido. En Aceitalia le garantizamos una compra segura. Una de nuestras máximas preocupaciones, es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que nos confía. Por ello, para resguardar toda información depositada en la página, utilizamos la tecnología de encriptación SSL.
El cliente autoriza expresamente a Aceitalia para que los datos de este registro y cuantos se obtengan para el desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes puedan ser utilizados por Aceitalia para ofrecerle productos y servicios que puedan resultar de su interés. Por favor lea el apartado específico disponible en la web de Aceitalia sobre la Política de Protección de Datos de Carácter Personal. 
Durante el proceso de compra, una vez haya seleccionado los productos que desea añadiéndolos a la cesta de la compra pulsando el botón con el texto”añadir a la cesta”, después de comprobar sus datos personales y de entrega mediante el botón “confirmar datos”, se le mostrará el resumen de la compra, que incluye el coste de los productos y los correspondientes gastos de envío. Si los datos son correctos debe confirmar la compra mediante el botón “Realizar compra”. A continuación recibirá un e-mail confirmando que el proceso de compra ha finalizado con éxito y que hemos recibido su pedido e indicando el número de pedido. Los precios indicados en todo momento en la tienda web están expresados en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes. Las ofertas estarán debidamente indicadas. Aceitalia se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios a través de la web. De este modo, Aceitalia podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en la web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las condiciones generales en vigor en ese momento. 
El pago se realizará en euros y mediante tarjeta de crédito/débito, o transferencia bancaria. En caso de pago mediante tarjeta de crédito/débito, la transacción de pago se realiza a través de Caja España de forma completamente segura utilizando un entorno seguro. Así mismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van únicamente al terminal punto de venta del Banco. Durante el proceso de pago, se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito/débito, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Se entiende que el contrato de compra no queda formalizado hasta que Aceitalia no reciba el pago por el valor total del pedido.
Aceitalia se obliga a entregar los productos comprados en el domicilio del comprador señalado en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos); el plazo de entrega del pedido realizado es de entre 2 y 3 días laborales (aproximadamente) para envíos dentro de la península, y de entre 3 y 5 días a Baleares.
Si por algún problema el envío de su compra pudiera tener un retraso superior a los plazos dichos anteriormente, nos pondríamos en contacto con usted por teléfono o por correo electrónico y le daríamos una nueva fecha de entrega (si no estuviera de acuerdo con este retraso, podría anular el pedido sin ningún tipo de compromiso).
Si la forma de pago elegida es la transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos la confirmación bancaria de la transferencia. En este caso, recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Virtualvending, s.l. Debe indicar siempre, al realizar la transferencia, el número de pedido, así como su nombre y apellidos. El pago debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder comprobarlo con la mayor celeridad. Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a nuestra dirección info@aceitalia.com. En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En caso de realizar transferencia bancaria desde fuera de España, el pago debe realizarse en euros; todas las posible comisiones de cambio y bancarias correrán por cuenta del cliente al optar por este sistema de pago. El cliente debe ordenar a su entidad bancaria hacerse cargo de las comisiones y gastos en origen con objeto de que Virtualvending, s.l., reciba la cantidad íntegra del importe del pedido. En caso contrario se podría paralizar la operación.
En el caso de que haya alguna botella rota o defectuosa, o que el aceite no esté en buen estado, Aceitalia se responsabiliza del envío de los productos en perfecto estado, y admite la devolución de aquellos que fueren defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días contados desde la fecha de entrega del pedido. 
Las compras realizadas en Aceitalia quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio fiscal de Aceitalia-Virtualvending, S.L.
El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones. Por ello debe revisarla con asiduidad. Aceitalia se reserva el derecho a cambiar su portal, políticas, y estas condiciones de uso y contratación en cualquier momento.

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