10 preguntas más frecuentes sobre el Club Aceitalia
¿Qué ofrece el Club Aceitalia a sus socios?
Club Aceitalia ofrece a sus socios una selección trimestral de diversos aceites de oliva virgen extra españoles. Aceites que destacarán por sus características organolépticas y sus especiales atributos positivos. Cada selección es diferente e incluye una caja con 3 botellas distintas de 500 ml; excepcionalmente se podría incluir alguna botella de 250, 750 ó 1000 ml.
Además, por ser socio del Club Aceitalia podrá disfrutar de otras ventajas especiales y exclusivas: descuentos puntuales en nuestra tienda web; comprar aceite; servicio de atención personalizada a través de correo electrónico; participación preferencial en catas, visitas a almazaras, viajes organizados, sorteos...
¿Cómo me hago socio del Club Aceitalia?
Es tan fácil como cumplimentar un formulario de adhesión al Club Aceitalia.
¿Cuánto cuesta hacerse socio del Club Aceitalia?
Nada; no hay cuotas periódicas obligatorias, ni se adquiere compromiso de compra mínima anual. Además, al registrarse como socio, recibirá un regalo de bienvenida junto con la primera selección de aceites de oliva virgen extra.
¿Puedo darme de baja del Club Aceitalia o anular la próxima selección trimestral?
Sí; en cualquier momento puede anular una selección trimestral o darse de baja definitivamente. Cada socio recibirá trimestralmente una completa ficha de los aceites de oliva virgen extra seleccionados. Desde la recepción y durante dos semanas, podrá evaluar si la selección le interesa o no. Si Club Aceitalia no recibe comunicación escrita alguna en contrario, cursará el envío de la selección trimestral. Si, evaluada la ficha, a Ud. no le interesa la selección de ese trimestre, sólo tiene que comunicárnoslo y procederemos a anular el envío correspondente a ese trimestre.
¿Cómo me informo de la próxima selección de aceites?
Club Aceitalia enviará, por correo electrónico, puntual información a cada socio. La comunicación trimestral contiene una completa ficha de los diferentes aceites de oliva virgen extra seleccionados y que Ud. recibirá en su domicilio.
¿Puedo repetir alguna selección anterior que me haya gustado?
Sí, sólo tendrá que solicitárnoslo. También podrá cambiar la próxima selección por alguna de los trimestres anteriores que le haya gustado. Club Aceitalia cursará su petición mientras haya existencias del aceite interesado.
¿Cuándo y cómo recibiré en mi domicilio la selección de aceites?
Recibirá nuestra selección trimestral durante la primera semana de los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre.
El servicio de mensajería del Club Aceitalia lo entregará en su domicilio aproximadamente una semana después de haber concluido las dos semanas de evaluación de la selección trimestral de aceites de oliva virgen extra. El envío se hará en una caja específicamente adaptada para el transporte.
¿Cuál es el precio de cada selección?
El precio de cada selección oscila, orientativamente, entre 20 y 35 euros, gastos de envío incluidos.
¿Cómo y cuándo se realiza el pago de cada selección trimestral?
Por domiciliación bancaria o mediante cargo en tarjeta de crédito, según nos lo haya especificado en su solicitud de adhesión al Club Aceitalia. El cargo correspondiente a cada selección trimestral se realizará días antes de la recepción de los aceites.
¿Qué empresa presta el servicio ofrecido por el Club Aceitalia?
La empresa titular de Club Aceitalia, es Virtualvending S.L. Virtualvending S.L es la entidad responsable de presentar trimestralmente los recibos al cobro en su cuenta corriente o, en su caso, realizar el cargo correspondiente en su tarjeta de crédito.
Para comunicar cualquier cambio de domicilio o la decisión de no recibir la selección trimestral, diríjase, por escrito, al correo electrónico info@aceitalia.com, o por correo postal al Apartado 50, 10850 Hoyos, Cáceres.